Cinco etapas do ciclo de vida da ITIL
Cinco etapas do ciclo de vida da ITIL
Cinco etapas do ciclo de vida da ITIL. A ITIL é um ótimo framework para gerenciar serviços de TI. Presente no mercado brasileiro há mais de 10 anos, essa plataforma oferece uma série de boas práticas para implementar uma estrutura de Governança de TI efetiva nas organizações públicas e privadas. Nesse artigo Cinco etapas do ciclo de vida da ITIL , você conhecerá os conceitos sobre cada etapa.