Como tirar a certificação ITIL 4 Foundation

Como tirar a certificação ITIL 4 Foundation. Os frameworks de Governança de TI de tempos em tempos se atualizam para atender as necessidades do mercado e das empresas. Com a ITIL não foi diferente. Leia este artigo Como tirar a certificação ITIL 4 Foundation e conheça os detalhes.

Como tirar a certificação ITIL 4 Foundation

O curso da ITIL 4 Foundation foi preparado e desenvolvido para qualquer profissional que deseja conhecer o gerenciamento de serviço de TI (GSTI). A ITIL é um framework usado no mundo inteiro e conhecido há mais de uma década. O curso de ITIL 4 irá fornecer uma orientação abrangente para o gerenciamento da tecnologia da informação e comunicação.

Como tirar a certificação ITIL 4 Foundation

Fazendo um curso de ITIL 4 Foundation você irá aprender:

Compreender as principais mudanças da ITIL V3 para ITIL4;

Compreender os sete princípios da ITIL;

Entender o SVS – Sistema de Valor de serviço;

Conhecer as quatro dimensões do gerenciamento de serviços.

Como tirar a certificação ITIL 4 Foundation

Informações gerais do treinamento:

Público alvo: nível de entrada no esquema de qualificação da ITIL.

Pré-requisitos: Nenhum.

Nível de dificuldade: Básico. Testa apenas conceitos básicos.

Formato do exame: 40 questões de múltipla escolha.

Percentual para passar no exame: 65% (26 questões).

Idiomas: Português, Inglês, Espanhol e Francês.

Instituto: Peoplecert

Valor: US$ 342,00

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