O que é matriz RACI ? Ao trabalhar com Governança de TI e/ou Governança Corporativa, uma das ferramentas importantes é a matriz RACI. Porém, muitos profissionais não conhecem sua estrutura e nem tão pouco como utilizá-la. Conheça agora o post o que é matriz RACI e saiba os detalhes.
O que é gerenciamento de liberação e implantação. Nesse artigo iremos verificar mais um processo da biblioteca ITIL que faz parte do ciclo de vida de serviço, para as organizações que tem objetivo de entregar serviços de TI de maneira qualificada e seguindo as boas práticas de mercado. O gerenciamento de liberação e implantação (GLI) é considerado um processo de grande relevância, sendo caracterizado como o “Porteiro” de serviços e que exige um envolvimento operacional, tático e estratégico dos envolvidos. Veja agora esse artigo o que é gerenciamento de liberação e implantação e saiba os detalhes sobre esse processo da ITIL.
O que é matriz SWOT ? A matriz SWOT é uma ferramenta gerencial importante para suportar a área estratégica em vários quesitos relevantes, dentre eles a de realizar análises de ambientes organizacionais. Tenha acesso agora ao post o que é matriz SWOT e leia as informações importantes e de como utilizar a matriz SWOT.
COBIT 5 Guia de Implementação. O Guia de Implementação do COBIT 5 faz parte e complementa a Biblioteca do COBIT 5. O objetivo desse GUIA é oferecer uma abordagem do tipo “boas práticas” para implementação da Governança Corporativa de TI conhecida, também, pela sigla GEIT. Leia esse artigo COBIT 5 Guia de Implementação , e tenha acesso as informações.
O que é BSC ? O Balanced Score Card (BSC) é uma excelente ferramenta para apoiar as organizações públicas ou privadas que buscam medir o desempenho empresarial em quatro (4) grandes dimensões. A ferramenta foi criada pelos professores Robert Kaplan e David Norton da Harvard Business School, no ano de 1992. Veja agora esse artigo o que é BSC e obtenha as informações essenciais do Balanced Score Card ou BSC.
Gerenciamento de Projetos Tipos de PMO. Para uma organização melhorar os resultados de seus processos de gerenciamento de projetos, é importante que se estabeleça uma estrutura de PMO na organização. Nesse artigo Gerenciamento de Projetos Tipos de PMO você entenderá o que é esse termo “PMO” e quais os tipos existentes na visão do framework PMP.
Cobit 5 quais são as 7 categorias de habilitadores . O COBIT é um dos frameworks de Governança de TI mais utilizado no Brasil e no mundo. De empresas públicas a empresas privadas o COBIT 5 está em uma crescente quando se direciona para o assunto integração, escalabilidade e interface com a área de negócios. Entender esse framework é um dos grandes desafios para profissionais de governança de TI e principalmente para organizações que desejam utilizá-lo. Tenha acesso a esse artigo Cobit 5 quais são as 7 categorias de habilitadores e aumente seu leque de informações sobre esse tema.
O que é configuração de configuração Nesse post abordaremos um processo do framework ITIL que é muito importante para o ciclo de vida de serviço de um ativo de serviço de TI, para as organizações que buscam entregar serviços de TI de forma controlada e seguindo padrões do gerenciamento de serviços de TI (GSTI). O gerenciamento de configuração e ativos de serviços (GCAS) é considerado um processo que exige um maior envolvimento em termos de “tecnologia” dentro do framework da ITIL, pois, para ele atingir seus objetivos de forma satisfatória depende de um sistema de gestão automatizado. Leia esse post o que é gerenciamento de configuração e conheça detalhes sobre esse processo da ITIL.
O que é Devops? O mundo da TI, quase a todo instante sofre mudanças em suas formas de trabalho, métodos de governança de TI, maneiras de gerir pessoas e tecnologias e principalmente novos conceitos de TI que buscam satisfazer as necessidades atuais na camada de cliente e negócios. O termo DEVOPS, apesar de não ser novo pois começou a ser debatido por volta do ano de 2012, vem sendo discutido muito fortemente nos últimos anos (2015 a 2017) e agora a onda DEVOPS se aporta como algo inovador no mundo da tecnologia da informação e comunicação (TIC). Leia o post O que é Devops e conheça alguns detalhes.
Princípios do COBIT 5. Estamos em um momento onde a informação é um recurso fundamental para as empresas. Nesse cenário, a tecnologia possui um papel relevante desde o momento o qual a informação é concebida até o momento onde ela é descartada e destruída. A Tecnologia da Informação (TI) está repleta de ferramentas e se apresenta em um momento de evolução rápida, tanto no Brasil quanto no mundo. O COBIT 5 é um dos frameworks mais utilizados por empresas públicas e privadas na tratativa da informação. Leia agora esse artigo Princípios do COBIT 5 e saiba quais são os princípios. Dicas de TI e informações sobre informática você encontra aqui, vamos lá!