O que é SVS ITIL
O que é SVS ITIL
A ITIL 4 possui um grande diferencial para a ITIL 3 é o chamado SVS – Sistema de Valor de Serviço. Trata-se de um elemento importante e relevante para o contexto da ITIL 4 nas organizações públicas e privadas que buscam melhoria em seus serviços de TI. Quer entender um pouco mais? Acesse este post O que é SVS ITIL e conheça.