ITIL o que é gerenciamento de capacidade
ITIL o que é gerenciamento de capacidade
Nesse artigo ITIL o que é gerenciamento de capacidade, trataremos sobre um processo que é de grande relevância para as empresas que buscam qualidade na entrega de serviço e principalmente, as que possuem o olhar de “previsão” em relação a infraestrutura de tecnologia da informação. O gerenciamento de capacidade é considerado um processo “nobre” dentro do framework da ITIL e busca estabelecer e ampliar a capacidade do desempenho dos serviços de tecnologia da informação. Leia esse post ITIL o que é gerenciamento de capacidade e conheça o que é gerenciamento de capacidade.