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O que é ITIL

O que é ITIL

As organizações vem passando por grandes transformações quando se fala em formas de gerenciar, ferramentas de apoio, modelos de negócios e plataformas de apoio a gestão. Em relação a mecanismos de apoio no gerenciamento de serviços de TI, surgiram várias estratégias no sentido de fortalecer essa área organizacional e nesse cenário a algum tempo a ITIL vem ganhando destaque e cada vez mais adeptos. Mas você sabe o que é ITIL? . Leia este artigo e fique por dentro do assunto.

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