O que é service desk
O que é Service Desk
O que é Service Desk. Quando se fala em gerenciamento de serviço de TI (GSTI), um termo que é sempre lembrado é o Service Desk. Sendo uma das áreas indispensáveis dentro das boas práticas de mercado na gestão de serviços de TI, o termo Service Desk por muitas vezes é confundindo com outros termos ou mesmo sua definição não é assimilada da maneira adequada para aplicar suas funções na prática. Leia esse artigo o que é Service Desk e não tenha mais dúvidas sobre o assunto.