Partes Interessadas

COBIT 5 Princípios Atender as Partes Interessadas

COBIT 5 Princípios Atender as Partes Interessadas

COBIT 5 Princípios Atender as Partes Interessadas.O COBIT 5 menciona que as organizações existem para criar valor para suas partes interessadas. No post COBIT 5 Princípios mencionei de uma forma geral quais são os cinco princípios do COBIT 5. Nesse post COBIT 5 Princípios Atender as Partes Interessadas , vou detalhar um pouco sobre este assunto.

COBIT 5 Princípios Atender as Partes Interessadas

Uma das primeiras coisas que uma organização que busca trabalhar com Governança de TI precisa entender é que uma empresa tem por objetivo a criação de valor. Criar valor significa realizar benefícios com uma relação aceitável entre custo e risco.

Ao criar um esquema lógico da Governança de TI, temos:

1 – Objetivo da Governança de TI: Criação de valor

2 – As partes interessadas possuem necessidades à serem atendidas

3 – A criação de valor possui: Realização de benefícios, Otimização de Risco, Otimização e recursos

As empresas possuem muitas partes interessadas e criar valor pode ser algo muito diferente, dependendo de qual parte interessada estamos falando. Por exemplo: Um Diretor de TI pode ter necessidade e percepção de valor diferente do quem um Coordenador de TI.

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COBIT 5 Tipos de Partes Interessadas

O COBIT 5 divide as partes interessadas em dois grandes grupos: Partes interessadas internas e Partes interessadas externas. Vejamos alguns exemplos desses tipos:

Cobit 5 Partes Interessadas

Cobit 5 Partes Interessadas

Parte interessada interna

Conselho

Presidente da Empresa

Diretor Executivo

Diretor Financeiro

Executivos de negócios

Gerente de risco

Gerente administrativo

Gerente de TI

Usuários de TI

Etc

Parte interessada externa

Conselho

Parceiros comerciais

Fornecedores

Acionistas

Reguladores/Governo

Clientes

Usuários externos

Etc

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